Garantiebestimmungen

Bevor Sie einen Garantieanspruch geltend machen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie Ihr Gerät ordnungsgemäß angeschlossen haben. Seasonic Das Produkt gemäß den Anweisungen des Herstellers verwenden. Seasonic Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich vor Beginn eines RMA-Verfahrens zunächst an Ihren regionalen Händler, unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung und unseren technischen Support zu wenden, um mögliche technische Unterstützung zu erhalten.

Was ist abgedeckt von Seasonic Garantie?

Sea Sonic Die Garantie deckt Produkte gegen Material- oder Verarbeitungsfehler ab, die von einem autorisierten Händler erworben wurden. Seasonic Händler ab Kaufdatum.

Die allgemeinen Garantiebedingungen können je nach geografischer Region variieren, und für einzelne Produktgruppen können unterschiedliche Garantiezeiten und -bedingungen gelten. Während der jeweiligen Garantiezeit eines Produkts gilt Folgendes: Sea Sonic behält sich das Recht vor, das defekte Produkt entweder zu reparieren oder durch ein anderes Produkt mit gleicher oder ähnlicher Leistung zu ersetzen, vorausgesetzt:

  • Das Produkt wird portofrei an die Verkaufsstelle zurückgesandt.
  • Der Kunde ist für die Zahlung der Versandkosten bei der Rücksendung seiner Produkte verantwortlich. Seasonic Die
  • Das Produkt wird bestimmungsgemäß verwendet, nämlich zur Stromversorgung von PC-Systemen.
    • Die Verwendung des Netzteils zum Mining oder zur Stromversorgung anderer elektronischer Systeme, die keine PCs sind, führt zum Erlöschen der Garantie des Netzteils.
    • Wird das Netzteil modifiziert oder in einer ungewöhnlichen Umgebung oder auf andere Weise verwendet, die außerhalb der aktuellen Spezifikationen von Intel liegt, ATX Bei Nichteinhaltung der Spezifikationen – einschließlich Kühlungsanforderungen, Anschlusskonfiguration und relevanter elektrischer und Signal-Timing-Spezifikationen – kann die Garantie erlöschen.
    • Seasonic strongly advises its customers to use the cables that are provided in the packaging box of the power supply. Third-party cables might alter the workings and the safety of the power supply.
    • For more information of cables and connectors, please visit the Cable Configuration page.
  • The product was not damaged by external events such as lightning, flood or fire.
  • Die Produktverpackung wurde nie entfernt und die Garantiesiegel waren nicht beschädigt.
  • Das Produkt wurde nicht auf eBay oder ähnlichen Marktplätzen gekauft.

Der Kunde ist für die Zahlung der Versandkosten bei der Rücksendung seiner Produkte verantwortlich. Seasonic In bestimmten Sonderfällen (z. B. bei grenzüberschreitenden Käufen) müssen sich Kunden zunächst an ihren Wiederverkäufer (Händler) oder Distributor wenden, um Unterstützung zu erhalten.

 

What is not covered by the warranty?

This warranty covers defects in materials and workmanship present at manufacture. It does not cover normal wear and tear resulting from use over time, and it is not a guarantee of product lifespan or of continued performance over any period.

 

Was wäre, wenn ich das Netzteil aus einem anderen Land kaufen würde?

Local distributors reserve the right to reject grey market or cross border products, which were imported privately by the customer, or were sold to the customer in other regions or from other countries, or through an unauthorized channel. To invoke your Seasonic warranty and start the RMA process in this instance, you must return your power supply to the original point of purchase or to a Sea Sonic office near you. You may be required to pay all shipping and handling charges, as well as any tariffs, duties, taxes or other fees associated with the shipping of the parcel.
For purchases within the European Union, please refer to the Warranty for EU Consumers section below.

Kann ich meine Garantie übertragen?

Seasonic Für Neukäufe ab dem 1. September 2012 gilt eine übertragbare Garantie, sofern sich das Produkt im Originalzustand befindet und alle Originaletiketten und -aufkleber aufweist. Sollten Sie Ihr Netzteil vor diesem Datum erworben haben und nicht der Erstbesitzer sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Die Übertragung der Garantie ändert nichts an der ursprünglichen Garantiedauer des Produkts in der jeweiligen Region. Der neue Besitzer muss den ursprünglichen Kaufbeleg vorlegen, um die Garantieverlängerung zu beantragen. Seasonic RMA-Dienstleistungen.

Wie lange ist die Garantiezeit?

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum und ist modellabhängig. Die Garantiezeit für jedes Modell entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle.

Aktuelle Produkte

ArtikelGarantiezeitraum
PRIME Serie ( GX , PX , TX , Fanless , Snow Silent , ATX 3.0))12 Jahre
Vertex Serie ( GX , PX , Weiß)12 Jahre (ALLE) VERTEX Die verkauften Geräte werden mit einer 12-jährigen Garantie ausgestattet.
FOCUS Serie ( GX , PX , Weiß, ATX 3.0)10 Jahre
FOCUS Serie ( GM )7 Jahre
FOCUS Serie ( SGX , SPX )10 Jahre
CORE Serie ( GC , GM , GX )7 Jahre
G12- und B12-Serie (Alle Versionen)5 Jahre
S12III-Serie5 Jahre
SYNCRO SerieSYNCRO Fall: 2 Jahre - SYNCRO CONNECT 10 Jahre
ARCH SerieARCH Fall: 2 Jahre - ARCH CONNECT 10 Jahre
MagFlow Serie (Alle Versionen)3 Jahre
Im Rahmen der Garantie ausgetauschte Geräte90 Tage (Ausnahmen siehe unten)

Ausgelaufene Produkte

ArtikelGarantiezeitraum
PRIME Und PRIME Ultra Serie12 Jahre (ALLE) PRIME Die verkauften Geräte werden mit einer 12-jährigen Garantie ausgestattet.
Platinum Serie ( Snow Silent (inklusive)7 Jahre
X-Serie7 Jahre (5 Jahre, wenn vor dem 1. September 2012 gekauft)
FOCUS PLUS-Serie ( Gold , Platinum )10 Jahre
FOCUS Serie (teilmodular)7 Jahre
FOCUS Serie (nicht modular)5 Jahre
G-Serie5 Jahre
S12G Serie5 Jahre
M12II-Serie5 Jahre (3 Jahre, wenn der Kauf vor dem 1. September 2012 erfolgte)
M12II Evo-Serie5 Jahre (3 Jahre, wenn der Kauf vor dem 1. September 2012 erfolgte)
S12II Serie5 Jahre (3 Jahre, wenn der Kauf vor dem 1. September 2012 erfolgte)
ECO-Serie3 Jahre
S12II EVO Serie3 Jahre
TFX Serie5 Jahre

Wie lange beträgt die Garantiezeit für Ersatzgeräte?

Für das ersetzte oder reparierte Produkt gilt die Garantie entweder für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit oder für neunzig (90) Tage ab dem Datum des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Anmerkungen:

  • The Warranty Period may vary by region and product type. The Warranty Period that applies to your product is printed on the packaging. If the seller of your product offers a shorter warranty period than the one stated in this Warranty Policy or on the packaging, Seasonic will apply the longer period.

  • Die volle Produktgarantiezeit gilt nur für Käufe durch Endverbraucher; Seasonic Für Einzelhandelsprodukte, die von nicht-verbraucherorientierten Unternehmen erworben werden, gilt nicht die gleiche Garantiezeit wie auf der Produktverpackung angegeben, und sie fallen möglicherweise nicht unter die Garantiebestimmungen. Seasonic Weltweite Garantiebestimmungen.
Ist ein Kaufnachweis erforderlich?

Ein gültiger Kaufbeleg (Original-Kaufquittung) ist erforderlich, um die Vergünstigung in Anspruch zu nehmen. Seasonic Die Garantie von [Name des Unternehmens] muss folgende Informationen enthalten:

  • Kaufdatum
  • Name des Bevollmächtigten Seasonic Vertriebshändler oder Wiederverkäufer

Falls Sie den Kaufbeleg verlegt oder verloren haben, kontaktieren Sie uns bitte. Seasonic direkt über unser Kontaktformular oder unseren Chatsupport.

Warranty for Consumers in the European Union

For products purchased in the European Union, the Seasonic commercial warranty is provided by:

Sea Sonic Electronics Co., Ltd.
8F, #19, Alley 360, Sec.1, Neihu Road,
Neihu District, Taipei,
Taiwan, R.O.C.
Email: info@seasonic.com

and administered in the European Union by:

Sea Sonic Europe B.V.
Rietveld 7
5258 ED Berlicum
The Netherlands
Email: info@seasonic.com

 

Seasonic Commercial Warranty

The Seasonic commercial warranty starts from the original date of purchase and covers defects in materials and workmanship for the applicable warranty period stated for the product.
The applicable warranty period depends on the product series and is indicated on the product packaging and/or relevant Seasonic product information.

The Seasonic commercial warranty is a voluntary manufacturer warranty. It is separate from the consumer’s statutory rights under EU and national consumer law and does not replace or limit those rights.

The Seasonic commercial warranty is not a guarantee of product lifespan or continued performance for the warranty period.

 

EU Legal Guarantee of Conformity

Consumers in the European Union have statutory rights against the seller if a product does not conform to the sales contract.

Under EU law, the seller is liable for a lack of conformity that becomes apparent within at least two years from delivery. Some EU Member States may provide longer periods or additional consumer protection under national law.
These statutory remedies are provided free of charge and are not affected by the Seasonic commercial warranty.

 

How to Make a Seasonic Warranty Claim in the EU

If you experience an issue with your Seasonic product, we recommend first contacting the retailer from which the product was purchased, particularly where the issue may fall under your statutory legal guarantee.

You may also contact Seasonic Support for troubleshooting and technical assistance. Our support team will help determine whether the issue can be resolved without a product return or whether warranty service is required.

If an RMA is necessary under the Seasonic commercial warranty, warranty service in the European Union is administered by Sea Sonic Europe B.V. and carried out through Seasonic and its authorized service partners.

To proceed with an RMA, please follow the procedure described in our RMA Policy and submit your request through the Seasonic RMA system.

Proof of purchase and other information may be required in accordance with the Seasonic Warranty Policy and RMA Policy.

 

Purchases Made in Another EU Member State

If you purchased your Seasonic product from a retailer in another EU Member State:

  • your statutory legal guarantee remains with the seller from whom you purchased the product, subject to the applicable EU and national consumer rules;
  • the Seasonic commercial warranty starts from the original date of purchase and runs for the full applicable warranty period;
  • the Seasonic commercial warranty is separate from the statutory legal guarantee and may overlap with it;
  • warranty service under the Seasonic commercial warranty may be administered through Sea Sonic Europe B.V. and the appropriate authorized service partner.

If you require assistance with a cross-border Seasonic warranty claim, please contact Seasonic support so that we can direct you to the appropriate service procedure.