Polityka gwarancyjna

Przed złożeniem reklamacji gwarancyjnej należy upewnić się, że urządzenie zostało prawidłowo podłączone. Seasonic produkt zgodnie z instrukcją producenta. Seasonic Sugerujemy również, aby przed rozpoczęciem procedury RMA najpierw skontaktować się z regionalnym sprzedawcą, naszym Przewodnikiem rozwiązywania problemów oraz naszym wsparciem technicznym w celu uzyskania możliwej pomocy technicznej.

Przed złożeniem reklamacji gwarancyjnej należy upewnić się, że urządzenie zostało prawidłowo podłączone. Seasonic produkt zgodnie z instrukcją producenta. Seasonic Sugerujemy również, aby przed rozpoczęciem procedury RMA najpierw skontaktować się z regionalnym sprzedawcą, naszym Przewodnikiem rozwiązywania problemów oraz naszym wsparciem technicznym w celu uzyskania możliwej pomocy technicznej.

Co jest objęte Seasonic Gwarancja?

Sea Sonic Gwarancja obejmuje produkty na wypadek wad materiałowych lub wykonawczych zakupionych od autoryzowanego sprzedawcy. Seasonic sprzedawcy od daty zakupu.

Ogólne warunki gwarancji mogą się różnić w zależności od regionu geograficznego, a poszczególne grupy produktów mogą mieć różne okresy i warunki gwarancji. W okresie gwarancyjnym każdego produktu Sea Sonic zastrzega sobie prawo do naprawy wadliwego produktu lub wymiany go na inny o równych lub podobnych parametrach, pod warunkiem, że:

  • Produkt należy zwrócić do miejsca zakupu, z opłaconym z góry kosztem przesyłki.
  • Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki w przypadku zwrotu produktu/produktów do Seasonic .
  • Produkt należy stosować zgodnie z jego przeznaczeniem, którym jest zasilanie systemów PC.
    • Używanie zasilacza do kopania kryptowalut lub zasilania jakichkolwiek innych systemów elektronicznych, które nie są komputerami osobistymi, spowoduje utratę gwarancji na zasilacz.
    • Jeśli zasilacz zostanie zmodyfikowany lub użyty w nietypowym otoczeniu lub w jakikolwiek inny sposób wykraczający poza obecne ograniczenia firmy Intel, ATX specyfikacji – w tym wymagań dotyczących chłodzenia, konfiguracji złączy i stosownych specyfikacji elektrycznych i czasowych sygnału, gwarancja może zostać unieważniona.
    • Seasonic Zdecydowanie zaleca swoim klientom korzystanie z kabli dostarczonych w opakowaniu zasilacza. Kable innych firm mogą wpłynąć na działanie i bezpieczeństwo zasilacza. Prosimy o śledzenie nadchodzących specjalnych kabli górniczych.
    • Więcej informacji na temat kabli i złączy znajdziesz na stronie Konfiguracja kabli.
  • Produkt nie uległ uszkodzeniu w wyniku normalnego zużycia ani działania sił natury, np. uderzenia pioruna, powodzi lub pożaru.
  • Obudowa produktu nigdy nie została zdjęta, a naklejki gwarancyjne nie zostały zerwane.
  • Produkt nie został zakupiony na eBay ani podobnych platformach.

Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki w przypadku zwrotu produktu/produktów do Seasonic W pewnych szczególnych sytuacjach (np. przy zakupach transgranicznych) klienci muszą najpierw skontaktować się ze swoim sprzedawcą (sklepem) lub dystrybutorem, aby uzyskać pomoc.

A co jeśli kupiłem zasilacz z innego kraju?

Lokalni dystrybutorzy zastrzegają sobie prawo do odrzucenia produktów z szarej strefy lub pochodzących z zagranicy, które zostały zaimportowane prywatnie przez klienta lub sprzedane klientowi z innych regionów lub z innych krajów, bądź za pośrednictwem nieautoryzowanego kanału. Aby skorzystać z prawa do odwołania, Seasonic gwarancji i rozpocząć proces RMA w takim przypadku należy zwrócić zasilacz do pierwotnego miejsca zakupu lub do Sea Sonic biuro w Twojej okolicy. Możesz zostać zobowiązany do uiszczenia wszystkich kosztów wysyłki i obsługi, a także wszelkich taryf, ceł, podatków i innych opłat związanych z wysyłką paczki.

Czy mogę przenieść swoją gwarancję?

Seasonic oferuje przenoszalną gwarancję na nowe produkty zakupione 1 września 2012 roku lub później, pod warunkiem, że produkt jest w oryginalnym stanie fabrycznym i posiada wszystkie oryginalne etykiety i naklejki fabryczne. Jeśli zasilacz został zakupiony przed tą datą i nie jesteś jego pierwotnym właścicielem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Przeniesienie gwarancji nie zmieni pierwotnego okresu gwarancji dostępnej dla produktu w jego regionie geograficznym. Nowy właściciel zostanie poproszony o przedstawienie pierwotnego (oryginalnego) paragonu zakupu w celu ubiegania się o… Seasonic Usługi RMA.

Jak długi jest okres gwarancji?

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu, a jego długość zależy od konkretnego modelu. Prosimy o zapoznanie się z poniższą tabelą, aby zapoznać się z okresem gwarancji dla każdego modelu.

Aktualne produkty

PrzedmiotOkres gwarancji
Seria PRIME (GX, PX, TX, Fanless, Snow Silent,ATX 3.0))12 lat
Seria Vertex (GX, PX, biały)12 lat (WSZYSTKIE VERTEX (W przypadku sprzedanych egzemplarzy gwarancja zostaje rozszerzona do 12 lat.)
Seria FOCUS (GX, PX, White, ATX 3.0)10 lat
Seria FOCUS (GM)7 lat
Seria FOCUS (SGX, SPX)10 lat
Seria CORE (GC, GM, GX)7 lat
Seria G12 i B12 (wszystkie wersje)5 lat
Seria S12III5 lat
SYNCRO SzeregSYNCRO Sprawa: 2 lata - SYNCRO CONNECT :10 lat
ARCH SzeregARCH Sprawa: 2 lata - ARCH CONNECT :10 lat
MagFlow Seria (wszystkie wersje)3 lata
Jednostki zamienne w ramach gwarancji90 dni (proszę zapoznać się z wyjątkami poniżej)

Produkty wycofane ze sprzedaży

PrzedmiotOkres gwarancji
PRIME I PRIME Ultra Szereg12 lat (WSZYSTKIE PRIME (W przypadku sprzedanych egzemplarzy gwarancja zostaje rozszerzona do 12 lat.)
Platinum Seria ( Snow Silent dołączony)7 lat
Seria X7 lat (5 lat, jeśli zakupiono przed 1 września 2012 r.)
FOCUS Seria PLUS ( Gold , Platinum )10 lat
Seria FOCUS (półmodułowa)7 lat
Seria FOCUS (niemodułowa)5 lat
Seria G5 lat
S12G Szereg5 lat
Seria M12II5 lat (3 lata, jeśli zakupiono przed 1 września 2012 r.)
Seria M12II Evo5 lat (3 lata, jeśli zakupiono przed 1 września 2012 r.)
S12II Szereg5 lat (3 lata, jeśli zakupiono przed 1 września 2012 r.)
Seria ECO3 lata
S12II EVO Szereg3 lata
TFX Szereg5 lat

Jak długi jest okres gwarancji na urządzenia zamienne?

Wymieniony lub naprawiony produkt jest objęty gwarancją przez pozostały okres gwarancji początkowej lub przez dziewięćdziesiąt (90) dni liczonych od daty wymiany, w zależności od tego, który okres jest dłuższy.

Uwagi:

  • Ponieważ okresy gwarancji mogą się różnić w zależności od regionu geograficznego i rodzaju produktu, obowiązkiem konsumenta jest sprawdzenie dokładnego okresu gwarancji wydrukowanego na opakowaniu. Jeśli mieszkasz w kraju, w którym punkt sprzedaży udziela krótszego okresu gwarancji niż podany w Seasonic Polityka gwarancyjna na całym świecie lub to, co jest wydrukowane na opakowaniu Twojego produktu, Seasonic Zawsze zapewni Ci dłuższy okres gwarancji. Zgodnie z dyrektywą Unii Europejskiej 1999/44/WE, sprzedawcy w Europie muszą udzielać gwarancji na sprzedawane produkty przez okres co najmniej dwóch lat.
  • Pełny okres gwarancji na produkt obowiązuje wyłącznie w przypadku zakupów dokonywanych przez konsumentów; Seasonic produkty detaliczne zakupione przez podmioty niebędące konsumentami nie podlegają temu samemu okresowi gwarancji, który jest wskazany na opakowaniu produktu i mogą nie podlegać Seasonic Polityka gwarancyjna na całym świecie.
Czy dowód zakupu jest konieczny?

Do skorzystania z usługi wymagany jest ważny dowód zakupu (oryginalny paragon). Seasonic Gwarancja musi zawierać następujące szczegółowe informacje:

  • Data zakupu
  • Nazwa upoważnionego Seasonic dystrybutor lub sprzedawca

W przypadku zgubienia lub utraty dowodu zakupu prosimy o kontakt Seasonic bezpośrednio przez nasz Formularz kontaktowy lub Chatsupport.