Antes de iniciar un reclamo de garantía, asegúrese de haber conectado correctamente su Seasonic producto según las instrucciones del fabricante. Seasonic También le sugerimos que primero consulte a su distribuidor regional, nuestra Guía de solución de problemas y nuestro soporte técnico para obtener posible asistencia técnica antes de iniciar un procedimiento de RMA.
Antes de iniciar un reclamo de garantía, asegúrese de haber conectado correctamente su Seasonic producto según las instrucciones del fabricante. Seasonic También le sugerimos que primero consulte a su distribuidor regional, nuestra Guía de solución de problemas y nuestro soporte técnico para obtener posible asistencia técnica antes de iniciar un procedimiento de RMA.
Sea Sonic La garantía cubre productos contra defectos de materiales o mano de obra comprados en un centro autorizado. Seasonic minorista a partir de la fecha de compra.
Las condiciones generales de la garantía pueden variar según la región geográfica, y cada grupo de productos puede tener diferentes períodos y condiciones de garantía. Durante el período de garantía de cada producto, Sea Sonic se reserva el derecho de reparar el producto defectuoso o reemplazarlo por otro de rendimiento igual o similar, siempre que:
- El producto se devuelve al punto de compra con el franqueo pagado.
- El cliente es responsable de pagar los costos de envío al devolver su(s) producto(s) a Seasonic .
- El producto se utiliza según su uso previsto, que es alimentar sistemas de PC.
- El uso de la fuente de alimentación para minar o alimentar cualquier otro sistema electrónico que no sean computadoras personales anulará la garantía de la fuente de alimentación.
- Si la fuente de alimentación se modifica o se utiliza en un entorno ambiental inusual o de cualquier otra manera que esté fuera del límite de la corriente de Intel ATX especificaciones, incluidos los requisitos de enfriamiento, la configuración del conector y las especificaciones eléctricas y de sincronización de señales pertinentes, la garantía podría quedar anulada.
- Seasonic Recomienda encarecidamente a sus clientes utilizar los cables incluidos en el embalaje de la fuente de alimentación. Los cables de terceros podrían afectar el funcionamiento y la seguridad de la fuente de alimentación. Estén atentos a los próximos cables especiales para minería.
- Para obtener más información sobre cables y conectores, visite la página de Configuración de cables.
- El producto no sufrió daños debido al uso y desgaste normal ni a fenómenos naturales como rayos, inundaciones o incendios.
- La cubierta del producto nunca fue removida y las etiquetas de garantía no estaban rotas.
- El producto no fue comprado en eBay o mercados similares.
El cliente es responsable de pagar los costos de envío al devolver su(s) producto(s) a Seasonic En determinadas situaciones especiales (por ejemplo, compras transfronterizas), los clientes deben comunicarse primero con su revendedor (tienda) o distribuidor para obtener asistencia.
¿Qué pasa si compré la fuente de alimentación de otro país?
Los distribuidores locales se reservan el derecho de rechazar productos del mercado gris o transfronterizos que hayan sido importados de forma privada por el cliente, vendidos al cliente en otras regiones o desde otros países, o a través de un canal no autorizado. Para invocar su... Seasonic garantía e iniciar el proceso de RMA en este caso, debe devolver su fuente de alimentación al punto de compra original o a un Sea Sonic Oficina cercana. Es posible que deba pagar todos los gastos de envío y manipulación, así como cualquier arancel, derecho, impuesto u otra tarifa asociada con el envío del paquete.
Seasonic Ofrecemos una garantía transferible para compras nuevas realizadas a partir del 1 de septiembre de 2012, siempre que el producto se encuentre en su estado original de fábrica y conserve todas las etiquetas y adhesivos originales. Si adquirió su fuente de alimentación antes de esta fecha y no es el propietario original de la unidad, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
La transferencia de la garantía no alterará la duración original de la garantía disponible para el producto en su región geográfica. Se solicitará al nuevo propietario que presente el recibo de compra inicial (original) para solicitarla. Seasonic Servicios RMA de 's.
El período de garantía comienza en la fecha de compra y su duración depende del modelo específico. Consulte la tabla a continuación para conocer el período de garantía de cada modelo.
Productos actuales
| Artículo | Período de garantía |
|---|---|
| PRIME Serie ( GX , PX , TX , Fanless , Snow Silent , ATX 3.0)) | 12 años |
| Vertex Serie ( GX , PX , Blanco) | 12 años (TODOS VERTEX (Las unidades vendidas se actualizan a 12 años de garantía). |
| FOCUS Serie ( GX , PX , Blanco, ATX 3.0) | 10 años |
| FOCUS Serie ( GM ) | 7 años |
| FOCUS Serie ( SGX , SPX ) | 10 años |
| CORE Serie ( GC , GM , GX ) | 7 años |
| Serie G12 y B12 (Todas las versiones) | 5 años |
| Serie S12III | 5 años |
| SYNCRO Serie | SYNCRO Caso: 2 años - SYNCRO CONNECT :10 años |
| ARCH Serie | ARCH Caso: 2 años - ARCH CONNECT :10 años |
| MagFlow Serie (Todas las versiones) | 3 años |
| Unidades de reemplazo en garantía | 90 días (lea a continuación las excepciones) |
Productos descontinuados
| Artículo | Período de garantía |
|---|---|
| PRIME y PRIME Ultra Serie | 12 años (TODOS PRIME (Las unidades vendidas se actualizan a 12 años de garantía). |
| Platinum Serie ( Snow Silent incluido) | 7 años |
| Serie X | 7 años (5 años si se compró antes del 1 de septiembre de 2012) |
| FOCUS Serie PLUS ( Gold , Platinum ) | 10 años |
| FOCUS Serie (Semimodular) | 7 años |
| FOCUS Serie (no modular) | 5 años |
| Serie G | 5 años |
| S12G Serie | 5 años |
| Serie M12II | 5 años (3 años si se compró antes del 1 de septiembre de 2012) |
| Serie M12II Evo | 5 años (3 años si se compró antes del 1 de septiembre de 2012) |
| S12II Serie | 5 años (3 años si se compró antes del 1 de septiembre de 2012) |
| Serie ECO | 3 años |
| S12II EVO Serie | 3 años |
| TFX Serie | 5 años |
¿Cuánto dura la garantía de las unidades de reemplazo?
El producto reemplazado o reparado está cubierto por la garantía ya sea por el resto del período de garantía inicial o por noventa (90) días contados a partir de la fecha del reemplazo, según cuál sea más largo.
Notas:
- Dado que los períodos de garantía pueden variar según la región geográfica y el tipo de producto, es responsabilidad del consumidor verificar el período de garantía exacto que aparece impreso en la caja. Si reside en un país donde el punto de venta ofrece un período de garantía más corto que el indicado en la caja, Seasonic Política de garantía mundial o lo que está impreso en el embalaje de su producto, Seasonic Siempre le otorgaremos un plazo más largo. Según la Directiva 1999/44/CE de la Unión Europea, los distribuidores en Europa deben ofrecer una garantía mínima de dos años para los productos que venden.
- El período de garantía completo del producto se proporciona únicamente para compras de consumidores; Seasonic Los productos minoristas adquiridos por entidades no consumidoras no están sujetos al mismo Período de garantía que se indica en la caja del producto y es posible que no estén cubiertos por la garantía. Seasonic Política de garantía mundial.
Se requiere un comprobante de compra válido (recibo de compra original) para invocar Seasonic Garantía y deberá detallar la siguiente información:
- Fecha de compra
- Nombre del autorizado Seasonic distribuidor o revendedor
Si ha extraviado o perdido el comprobante de compra, comuníquese con Seasonic directamente a través de nuestro formulario de contacto o Chatsupport.
























