RMA 정책

Seasonic RMA 절차

• 1

  반품 처리(RMA)를 위해서는 유효한 구매 증빙 서류가 필요합니다.

• 2

  반품 승인(RMA) 정책을 숙지하신 후, 온라인 RMA 링크를 통해 RMA 신청서를 제출해 주십시오. 참고: 스팸 메일함을 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다. 20분 이내에 확인 이메일을 받지 못하신 경우, 고객 지원팀에 문의해 주십시오.

• 3

  반품 요청(RMA)을 제출하시면 고유한 RMA 번호가 발급됩니다. 제품을 다음 주소로 보내지 마십시오. Seasonic 구체적인 지시를 받기 전에.

• 4

  반품 방법 및 장소에 대한 안내는 이메일로 발송될 예정입니다. Seasonic 제품.

• 5

  원래 포장재 또는 Seasonic 반품 시에는 승인된 포장재를 사용하여 제품을 포장해야 합니다. 원래 포장재를 사용할 수 없는 경우, 반품 제품은 배송 중 파손되지 않도록 안전하게 포장해야 합니다. Seasonic 당사는 RMA 접수 센터로의 배송 중 발생하는 운송 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 심하게 손상된 상태로 도착한 패키지는 고객 부담으로 반송될 수 있습니다.

• 6

  보내실 때는 수신하신 이메일의 인쇄본을 포함하여 필요한 모든 서류를 동봉해 주십시오. Seasonic 승인된 신청서를 보여주는 화면입니다.

• 7

  반품 승인 번호(RMA 번호)를 상자 겉면에 굵은 글씨로 기재해 주십시오. 유효한 RMA 번호가 명확하게 표시되지 않은 상태로 당사 수거 센터에 도착한 패키지는 고객 부담으로 반송될 수 있습니다.

• 8

  고객은 제품을 반품할 때 발생하는 배송비를 부담해야 합니다. Seasonic .

• 9

  배송 추적이 가능한 운송업체를 이용하거나, 배송 확인 번호와 배송 증명을 제공하는 서명 확인 서비스를 이용하십시오.

• 10

  반품된 제품이 도착하면 테스트를 거쳐 최종 확인이 진행될 것입니다. Seasonic 서비스 센터에서 교체품을 보내드립니다.

  • 제공하는 것은 고객의 책임입니다. Seasonic 정확한 우편 주소를 기재하고, 수령지에 교체품을 받을 권한 있는 사람이 있는지 확인하십시오. Seasonic .
  • 제품이 배송 불가능하여 반송된 경우 Seasonic 고객은 재배송 비용을 부담해야 합니다. 배송지 변경 또는 재배송에 따른 추가 비용이 발생하는 경우, 고객은 운송업체와 협의하여 해당 비용을 부담해야 합니다. Seasonic 분실된 소포나 오래된 주소로 배송된 소포에 대해서는 책임지지 않습니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. Seasonic 추가 배송비를 피하려면 미리 주문하세요.